Bulgarian Rocca Resort > Контакти > Правила на хотела

Правила на хотела

Планирайте приятен престой в комплекс Рока като научите повече за нашите правила.

Резервации

Резервациите в хотела се приемат от управителя или дежурния администратор, по телефона или по и-мейл и се потвърждават до 24 часа след получаване на заявката. За да се гарантира резервацията хотелът изисква минимум 20% депозит от стойността на резервацията преведен по банков път или платен чрез кредитна карта.

За депозит моля позлвайте следните банкови детайли:

Пощенска банка
Банкова сметка: BG88BPBI79321057929201
Банков код: BPBIBGSF

Анулиране на резервация

Анулиране на резервацията се приема до седем дни преди датата на пристигане, като в този случай гостът не дължи такса. При анулиране по-малко от седем дни преди датата на пристигане или в случай на неявяване, хотелът си запазва правото да изиска от госта неустойка в размер на цената на първата нощувка

При по-ранно напускане от резервирания престой се дължи една допълнителна нощувка.

Начини на плащане

Кредитна/Дебитна карта:  Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro,American Express, Borika
Валута: лева/евро

Настаняване / Напускане

Настаняване: 14:00
Напускане: 12:00
Минимална възраст за регистрация в комплекса: 16 години
Такса при ранно напускане: 0 лв.
Такса при късно напускане: 10 лв. на всеки започнат час

Други

Тютюнопушене: забранено във всички помещения
Домашни любимци: не се позволяват
Паркинг:  безплатен
Интернет: безплатен

Работно време

Открит басейн: 9:00 – 18:00
Рум сервис: 8:00 – 24:00
Ресторант: 8:00 – 24:00
Мокър бар: 8:00 – 21:00

Адрес

с.Главатарци
Телефон:0361/29955
GSM: 0892254455
Е-майл: info@roccaresort.com

Навигационни координати:

41°38’43” N , 25°18’50” E

 

За повече информация, конкретни искания, или други запитвания моля, обадете се на услужливия ни персонал.